lunes, 7 de enero de 2013

Presentación del libro "Redes de Indignación y Esperanza" de Manuel Castell


Un martes 18 de diciembre a las 12 de la mañana por la Plaza del Callao de Madrid; el bullicio de los caminantes inunda el ambiente. Entre el frío y los pasos de la gente encontramos nuestro destino,  la “Librería Central”.


    ¿Cómo podemos imaginarnos a un pensador de la comunicación? Pues, por ejemplo,  sentado entre libros. Y es así como encontramos a Manuel Castells, dispuesto a dialogar entre preguntas y respuestas sobre el papel de las Redes Sociales en la actualidad, rodeado de amigos, seguidores y algún que otro curioso. Se prepara, pues, una larga y amena charla donde nos muestra sus puntos de vista sobre diversos temas.
Nos aclara que el libro que nos presenta es el primero “no académico” creado en treinta años, un “libro de urgencia”, donde analiza con base en su trilogía “La era de la Información” los movimientos sociales actuales. Castells  comienza asegurando ”Lo más importante en todo cambio social es el paso de la iniciativa individual al espacio público”. Explica que las sociedades no están hechas de clases sociales y aparatos, esto lo ilustra con el ejemplo “Yo no me encuentro a una clase social en la calle, me encuentro a una persona” y continúa “esto, más allá de las categorías analíticas que utilicen los sociólogos para sus estudios. La construcción de la práctica social, parte de personas y los agregados no parten de los analistas si no de lo que esas personas hacen para agregarse sin perder nunca el carácter de individuos, porque los individuos construyen la sociedad, no la sociedad a los individuos”.
Y, ante la pregunta de Manuel Campo Vidal, sobre la función del espacio urbano  en los nuevos movimientos sociales, el escritor nos explica el concepto de “Espacio público” que transcribimos a continuación:
Espacio Público.
La construcción del  espacio público es el lugar de encuentro de distintas voluntades y proyectos, frecuentemente contradictorios y en conflicto, del conjunto de las personas que viven en la sociedad. El espacio público es donde se forma el poder, es donde se forma el cambio social, es donde se forma la dinámica social a nivel colectivo.

Castells plantea que en todas las sociedades ha habido tres espacios públicos: dos fundamentales y uno, hasta ahora, menos relevante:
Espacio urbano: Las plazas, las ágoras, los lugares donde hay interacción social, donde las personas se encuentran en una interacción física es el espacio urbano; Y dentro del espacio urbano, aquellos lugares donde se construye el espacio público. Y como el espacio público normalmente es un espacio de construcción de poder, los poderes de cada sociedad se lo apropian. Entonces son espacios controlados. Por eso los movimientos sociales a lo largo de la historia se han construido en la plaza pública, en las calles, apropiándose de aquello que antes los poderes controladores de la sociedad habían quitadoy por tanto del espacio en término de las instituciones. Por tanto el espacio urbano es como espacio público: refleja el poder, pero se abre a un contrapoder, cuando este poder no cumple.

Espacio Institucional: Es el espacio público por excelencia, sobre todo en las sociedades  modernas; Para Habermas (Jürgen Habermas) el espacio público es el espacio donde se delibera y dónde se   construyen las instituciones. Y toda la teoría, también ideología es: que lo que era un espacio, más o menos, no controlado  y medio  “salvaje” de espacio público como plazas, la espontaneidad en la gente… todo eso se  canaliza a través de las instituciones para tener un diàlogo civilizado,  una deliberación organizada a través de instituciones . Entonces, el espacio institucional como espacio público, controlado también, pero agregando las voluntades individuales a través de un proceso deliberativo que llega a construir estas instituciones,  más o menos democráticas,  que están más o menos abiertas. Espacio institucional en el que junto a la expresión del poder, también está la expresión de los contrapoderes, la expresión de poderes alternativos, que en una sociedad civilizada, como dice Habermas, pasa a través del proceso institucional que está abierto a distintas cuestiones.

Espacio de la Comunicación: Al crear un espacio de autonomía comunicativa como internet o telefonía móvil se construye un tercer espacio público, que es el espacio de la comunicación que llega directamente a las mentes de las personas y hoy día, a la vez, con el control de los grandes medios de comunicación, pero con la autonomía comunicativa que también influencia a los grandes medios que ya no tienen ese monopolio internacional.
Estos tres espacios públicos son los que se articulan y no se puede entender, hoy día, el cambio social o el ejercicio del poder sin la articulación entre el espacio urbano, el espacio Institucional y el espacio comunicacional.

El autor explica que todos los movimientos, a través de la historia han sido movimientos emocionales;  Es lo que a cada uno le importa y le interesa y en ultimo término tiene que hacer algo porque su situación es insoportable, siempre recordando que los movimientos se inician desde el individuo. Según la neurociencia, las emociones son las que determinan los sentimientos, los sentimientos los que configuran el comportamiento en término de decisiones racionales y estratégicas.

La emoción más fuerte, es el miedo. El miedo se supera con la indignación, porque entonces tomas riesgo, porque el no tomar riesgos y quedarse tal cual  es más insoportable que el propio riesgo. Una vez superado el miedo se produce otro fenómeno: la solidaridad. “El estar juntos” o “juntas” y superado todo esto llega la esperanza de que algo cambiará.

  Por otro lado, los poderes políticos tienen un mecanismo para ignorar lo que ellos deciden que no es racional. Ellos piensan que lo que hacen es racional “Ustedes se quejan, pero eso no es democrático lo único democrático son las elecciones. Eso está atado y controlado en leyes electorales, etc. Por tanto todo el que proteste, a las elecciones y si no, a la policía… es sencillo, no hay salida. Si no aceptan esta regla “subversión”, peligro, no respeta la democracia. La cuestión es cómo los procesos de cambio Social llegan a las instituciones, saltándose los obstáculos institucionales para reconstruir esas mismas instituciones, en el momento  en que  no se respeta la voluntad mayoritaria."


También, cómo no, preguntamos por  de la educación y ese 35% que no termina la educación obligatoria y aquellos que están lejos  de internet. Aclaró que él no decía a nadie lo que debía hacer, pero si podía dar su opinión personal al movimiento, ya que le preguntábamos y nos respondió que para incluir a esas personas lo mejor es empoderarlas.
Sobre ese 35% dijo “...que los motivos  por los  que no terminan la escuela son dos, muy claros. El primero que el ejemplo que reciben sobre los que sí han estudiado es que tampoco encuentran trabajo, para qué romperte la cabeza, si vas a terminar igual que el otro. Segundo: Se aburren, absolutamente, se aburren y no es culpa de los profesores, pero se aburren porque la escuela está en una cultura medieval y ellos están en la cultura digital…”
Y así volvimos al bullicioso centro de Madrid, pasando por la plaza Sol recordando esas palabras sobre el espacio urbano, el espacio comunicacional… ¿Daremos el siguiente paso? ¿Es internet, la comunicación una nueva revolución?

miércoles, 12 de septiembre de 2012

Consejos para discapacitados en redes sociales


Hay diferentes formas de discapacidad: Física, psíquica o sensorial. Hay variedad de distintos niveles, pero todos somos medidos con la misma vara, como “incapaces”. Lo cual no es verdad. Vemos diferente, opinamos distinto, porque hemos vivido distinto.

La red nos da la oportunidad de mostrarnos tal como nos sentimos y queremos ser. Alejando la aprensión de aquella primera mirada. No es que los discapacitados necesitemos esconder nuestra condición, pero si necesitamos descontar una barrera, el prejuicio

Y es aquí donde entra la red. Las personas son juzgadas por sus escritos, imágenes y lemas elegidos. Con un buen blog, puedes llamar la atención sobre temas de interés y recibir respuestas directas, a favor o en contra, sin la complacencia que lleva por delante un “discapacitado”.

http://www.lotura.com/files/noticias/1324223092_3.jpg


La comunicación está al alcance gracias a internet. Sin embargo, vale la pena recordar algunos puntos.

1.-Antes de entrar en internet, recuerda, para la red eres un nombre y tú revelarás  tu identidad. Elige que medios usarás según qué quieras expresar y con quien quieras estar en contacto. 

2.-El más popular es www.facebook.com , pero existen otros como www.tuenti.com, www.twitter.com ,www.pinterest.com ...y   muchos mas .  Déjate asesorar por alguien de confianza que ya esté activo en una red y pueda guiarte. Según un estudio de la ONCE sobre "Accesibilidad de plataformas de Redes sociales", estas como tantas otras cosas, reprueban en accesibilidad. Ante esto, es importante mencionar a www.anundis.com,  "Red social de gente con y sin discapacidad" donde se encuentran guías y datos sobre como enfrentar tanto la red, como nuestras limitaciones. 

3.-Sea cual sea tu red social, nunca olvides configurar la privacidad. Esto es importante ya que debes intentar controlar quien ve tos contenidos. A veces, queremos comunicar algo que no deseamos sea visto, por  nuestro jefe, por ejemplo. Bien, en facebook, tuenti, google +, tienes la alternativa de bloquear publicaciones para personas o listas...

4.-Si no sabes escribir una palabra ESCRIBE OTRA. Y si no, siempre puedes buscar una imagen que exprese lo que quieres. 

5.-Usa corrector ortográfico, google tiene uno, simple, pero efectivo. Si te alargas en un tema, lo mejor es la página de la Real Academia Española.  RAE.

6.- Somos discapacitados y opinamos lo que opinamos por algo. Siempre puedes citar tu fuente de información copiando el enlace en tu publicación. Tenemos que esforzarnos "un poco mas" para todo, sea deporte (ver paraolimpiadas 2012) o tener credibilidad en la red.

7.-En las imágenes que publiques, piensa que te estas definiendo y como he dicho en otras entradas, nunca olvides que esa foto la verá tu madre.

    Suerte con la red, espero encuentres todo lo que buscas. A mí...me falta mucho. 



martes, 28 de agosto de 2012

Desde un movil.



          Esto de intentar escribir desde un movil es realmente nuevo para mi. Se que muchas personas ya lo hacen siendo el "smartfone" una herramienta impresindible para un community manager. Desde Play Store existen varias aplicaciones para escribir un blog. Al escribir en google+ elegí "Blogger" q me conecta directamente a mi cuenta.  Aquí les dejo la explicación en wikipedia, que fue donde lo encontré.

Pero ¿Cómo escribir un POST desde un móvil? Existen limitaciones, en el caso de mi                               Samsung Galaxy mini   el teclado no cuenta con  la grande y bien ponderada ...
         
Esto se soluciona utilizando grafías equivalentes en otros idiomas a mi parecer, la mas clara es la "NN". Primer escollo solucionado, pero es inevitable cansarse de ir hacia atrás y hacia delante buscando los símbolos. Se necesita más tiempo y la fluidez del texto es más compleja.



Sin embargo, tiene sus ventajas, puedo estar en la playa y escribiendo, esperando a los ninnos y escribiendo. Aunque las teclas se me hacen un poco pequennas, supongo que todo es cuestión de acostumbrarse.

Creo que me he alargado en el descubrimiento de este Blogger...ya olvidé sobre qué quería escribir...nada, probaré a ver que tal queda...






viernes, 10 de agosto de 2012

¿Puedo Ligar siendo un Community Manager?


"¿Puedes Ligar siendo un CommunityManager?" Esta pregunta me la hizo ayer un vecino en la piscina del pueblo, es que estoy mono temática, en cuanto me preguntan ¿Qué haces?, respondo con mis desvaríos sobre ser o no ser CM. Su pregunta la hizo con buena intención, pero respondí de forma automática y casi enfadada “no”.

Ahora me como la cabeza, ¿Por qué dije que no? ¿Y por qué me preguntaron eso?. Volvamos a repasar la conversación. Estoy en la piscina, mirando mi smartphone...si, así de obsesionada estoy. Se acerca mi vecino y me pregunta “¿Qué haces?” (claro, debe ser extraño ver a alguien en la piscina concentrada mirando su teléfono). Y respondí con mi retahíla sobre Comunnity Manager, incluyendo lo que es Ser Community Manager.

Repasando "Conceptos" Desde un libro UNED.

¿Que es un Community Manager?Es un gestor de comunidad o gestor social, esa figura encargada de gestionar una comunidad en torno a nuestra marca, ser la imagen de la empresa en internet, abrirnos al mundo 2.0, a las redes sociales... manejar cuentas y perfiles...Ahí está, debe ser por creer que al tener muchos perfiles, contactos, cuentas...

Pues bien, en mi curso de CM, a través de mis profesores y compañeros, no sólo aprendí datos y conceptos. Aprendí algo esencial para un “Gestor de Comunidades”, transmitir confianza y la confianza se gana a través de la coherencia, en este caso, entre perfiles y cuentas. Comunicar en la fotografía de un perfil, aquello que quiero resaltar de mi ante el mundo. Una compañera, me dio una pista que utilizo para mostrarme “siempre piensa que las fotos, datos, comentarios que des...los puede leer tu madre.” Confieso que eso es lo que me hace pensar mucho antes de comentar y compartir, además de esas imágenes que muestro al mundo ( Ya lo podría haber pensado antes).



Asi que, no por ser CM, ligaré más...como cualquier trabajo, el ligar o no, depende de la intención de cada uno. Ahora bien ¿Se puede ligar por Internet?...je, je, je...Si y tengo mil historias sobre ese tema...pero antes de escibir sobre ellas, pensaré en “Qué diría mi madre”.
Me dijeron que antes de publicar una fotografía, recordara que mi madre también la verá (ojalá me lo hubieran  dicho antes)






martes, 7 de agosto de 2012

¿El tamaño importa?

Después de mi "entrada" de ayer donde expongo mis dudas sobre qué camino seguir, hoy me fui al bar del pueblo a tomar un café con una amiga. Le estaba contando algunas de vuestras respuestas, por Twitter, mail o aquí mismo. A todo esto, gracias.

Las redes sociales son algo que me apasiona y es coherente con mi pasión por escribir. Así que mi amiga entusiasmada  me dice que hable con los negocios del pueblo...¿El pueblo?. Nos miramos y nos echamos a reír. Me explico,  mi pueblo es un pueblo perdido de Castilla la Mancha cuyo nombre no viene al caso, es de los tantos con 600 habitantes de los cuales, la mayoría, no tiene internet.
Mi pueblo es un pueblo de Castilla la Mancha

Ejemplo:
¿De qué le serviría al panadero  hacer una estrategia de Medios Sociales? Si esa panadería era de su bisabuelo, después su abuelo...si, podría atraer más clientela explotando la imagen de panadería de tradición. Pero ahora mismo, no puede tener ayudantes y produce mas o menos como hace 20 años, vendiéndoles a los mismos que hace 20 años, no puede producir más. Si él abriera un perfil, seguramente animaría a sus clientes a entrar por la posibilidad de ver fotos antiguas o recetas de toda la vida, en tal caso, sería él el que hiciera publicidad a Internet y no al contrario.

¿Es el tamaño de la Empresa un baremo a tomar en cuenta para entrar en las Redes Sociales? No. Lo importante no es la empresa, lo importante es el público, los posibles consumidores; Hay que preguntarse si nuestro PO (Publico Objetivo) usa internet y si usa internet ¿Usa redes Sociales? Aunque según los Estudios de Nielsen sobre el comportamiento de los usuarios en Medios Sociales, el 80% de la Población de Internet visita habitualmente las redes sociales. Hay un 20% que no lo usa...eso contando con que tenga acceso, que no son todos. A la mitad de mi pueblo no llega el teléfono.

Concluyendo el café estaba claro para mi, que no hablaría con los negocios de mi pueblo; Por lo que ahora me considero una escritora que quiere ser Community Manager que vive en un lugar, donde casi no llega Internet...razón por la cual, sigo rumiando.

lunes, 6 de agosto de 2012

Iniciando Reflexiones...


Durante mi vida laboral he tenido más trabajos que la propia "Barbie" (no se donde escuche ese dicho, pero realmente me viene al pelo) nunca he durado mucho en las empresas por diversas razones, la principal...falta de salud.

Así que opté por hacer lo que mejor se me da Escribir. Escribo cuentos Infantiles para ERAS UNA VEZ y me gusta, es un proyecto que inicié con mi familia y da frutos. ¿Y esto que tiene que ver con lo de las redes? Pues que me apunte a un curso de EXPERTO UNIVERSITARIO COMMUNITY MANAGER en la Universidad UNED, para poder mover de mejor forma mis cuentos.

¡¡Y se me abrió el mundo!! De pronto descubrí que las Redes Sociales son como un juego de Estrategia . Tienes un objetivo y tienes que marcar los pasos para llegar a él. En el caso de las empresas pequeñas darse a conocer y de las grandes generar confianza. Todo esto para vender más.
Un gran desafío, un juego. Pero no me atrevo a dar el paso y entrar en la cancha ¿Dejaré entonces de ser escritora? ¿Y si no me dan la pelota para jugar?. Es como si todos supieran algo que yo no...es la misma sensación de haber faltado a un día de clases y justo ese día dieron las preguntas del examen.